Geen producten (0)

Retourneren, beschadigingen & ruilen

Retourneren
Is een product niet naar wens of is er een andere reden dat je de bestelling niet wenst te houden?
Dan heb je de mogelijkheid om de bestelling retour te sturen onder de volgende voorwaarden:

- Binnen de zichttermijn van 14 kalenderdagen na afleverdatum.
- Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd.
- De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen.
- Productverpakkingen dienen in een extra (verzend)doos of beschermingspapier verstuurd te worden. Net zoals dat je het artikel door ons geleverd hebt gekregen.
- Komt de bestelling volledig retour, dan ontvang je het volledige bedrag terug op je rekening, exclusief de verzendkosten die betaald zijn bij aanschaf. 
- Stuur je niet de volledige zending retour? Dan ontvang je het geld van de teruggestuurde artikelen retour, exclusief verzendkosten. 
- Verzendkosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van jou als koper.
- Retour brengen van de bestelling bij ons in Voorthuizen is mogelijk op afspraak en kosteloos.  

Aanmelden van een retour kan door een mail te sturen naar info@7decoratie.nl.
De terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk plaats op de wijze dat het ook aan ons betaald is. 

Beschadigingen
Ondanks dat wij met zorg alle artikelen zo goed mogelijk verpakken voor verzending, is het mogelijk dat er een artikel beschadigd raakt tijdens transport.
In dat geval ontvangen wij graag een foto van het beschadigde artikel via de mail info@7decoratie.nl. Je krijgt van ons binnen 1 werkdag een reactie met een oplossing. 

Ruilen
Voor het ruilen gelden dezelfde voorwaarden als bij het retourneren. Wens je een ander artikel in ontvangst te nemen, dan kan je deze ieder moment opnieuw in de webshop bestellen. 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.

Facebook